平安产险2022年度理赔报告：坚守保险为民本色，累计理赔超1300亿元

近日，平安产险发布了2022年度理赔报告（以下简称“报告”）。数据显示，2022年，平安产险全年理赔金额超1300亿元，赔付件数超1.9亿件，平均每天赔付金额3.7亿元。 保险既是一份契约，更是一份承诺。理赔服务是广大消费者感受保险价值的关键环节，也是保险服务水平的直接体现。逐年提升的理赔总案件和理赔总金额，不仅体现了平安产险践行应赔尽赔的责任担当，更是坚守保险为民本色的有力实践。 坚守保险为民本色，应赔尽赔践行使命担当 “为人民服务”是金融工作的价值坐标。平安产险始终坚持以满足人民对美好生活的向往为使命，充分发挥保险作为社会“稳定器”和经济“减震器”的重要作用，切实做到“应赔尽赔、应赔快赔”，全年客户获赔率99.7%，用实际行动为国计民生保驾护航。 在保障家庭财产和客户健康方面，2022年，平安产险为超600万个家庭提供财产保障，累计赔付案件超300万件，赔付金额超6亿元，帮助因自然灾害、突发事故等导致财产受损的家庭渡过难关；为超600万客户提供意外健康保障

银保监会这一发文，将推动财险业向风险减量服务转型

风险减量服务是财险业服务实体经济发展的有效手段之一，对于提高社会抗风险能力、降低社会风险成本具有积极作用。1月30日银保监会的一纸发文，则将加速财险业对于风险减量服务的布局。 这份名为《关于财产保险业积极开展风险减量服务的意见》（下称《意见》）的文件，对财险业开展风险减量服务的目标、定位以及具体要求作出了明确。其中要求各公司要扩展服务内容，积极协助投保企业开展风险评估等风险减量工作，并拓宽服务范围、丰富服务形式，但也强调不得通过风险减量服务进行套取费用等行为。 “‘风险减量’这一概念其实已经提出了好多年了，财险公司这几年也一直在践行这一理念，此次监管发文则更明确了在提供服务中的具体要求，也更明确了引导财险业进一步从风险等量管理向风险减量服务转型的方向。”一名财险公司高管对第一财经记者表示。 从风险等量到减量 “保险与风险相生相伴，防灾减损、风险补偿是保险管理风险的天然职责。”平安财险相关负责人称。 业内人士表示，所谓保险的风险减量管理，其基本特征是利用更加专业和先进的科技手段，通过主动介入被保险标的的风险

广东省人大代表丁珂珂：坚守"保险为民"本色，把发展着力点放在服务实体经济上

在广东省十四届人大一次会议召开期间，广东省人大代表、中国平安财产保险股份有限公司总经理助理丁珂珂就金融服务实体经济、助力乡村振兴、保障民生福祉等议题接受人民网专访。她表示，平安产险始终坚持"保险为民"的本色、"保险姓保"的本源，持续把保险资金配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节，助力推动高质量发展，书写人民金融新篇章。    人民网：2023年是贯彻党的二十大精神的开局之年，也是落实"十四五"规划承上启下的关键之年，做好民生保障工作意义重大。今年你围绕民生保障提出了哪些议案？具体有哪些建议？    丁珂珂：民生问题是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。今年，我关注的民生保障议题主要是医疗健康和养老保障，包括加快推进第三方互联网平台医疗服务纳入医保支付、鼓励发展广东省社区养老服务、建立乡村线上医务室等。比如，近年来，随着我国医疗水平持续提升，高龄老年人口逐年增多。如何建立发展社区居家养老模式，发挥多主体的作用，统筹资源，让老年人在家中养老的同时，也能获得有质量的专业照料、文艺娱乐等服务，成为当前解决社

平湖平安产险：文明交通始于心 志愿服务践于行

“请勿逆行。”“请您在等候区停车等待。”“不闯红灯做文明出行人……”近日，平湖平安产险组织员工争做文明交通志愿者，在上、下班高峰期轮流前往红绿灯路口开展“文明出行”劝导志愿服务，以志愿服务助力传播文明交通理念，提升平湖文明城市形象，践行金融企业社会责任。 这是平湖平安产险启动的第二批“文明交通·志愿服务者”，他们走向路口，倡导文明礼让出行，以志愿服务助力传播文明交通理念，以实际行动参与交通秩序管理。劝导纠正行人闯红灯、不佩戴安全头盔等不文明交通行为，让文明礼让之花绽放十字路口。“我们经常参加公司组织的各种志愿服务活动。”平湖平安产险郦华琴认为，这样的志愿服务不仅可以给群众出行提供便利，自己也可以学到不少文明交通知识，特别是电动自行车驾驶员要佩戴安全头盔，按道行驶等内容，让她获益匪浅。   工作日早晚高峰时段，志愿者队伍在平湖市区城南西路十字路口常态化开展文明交通志愿服务。积极引导市民文明

管理效率提升5倍！平安健康AI健管师助力慢病管理更智慧

ChatGPT横空出世，让曾经隐在各行各业背后的AI技术再次浮出水面，更多普通大众切身体验到飞速发展的AI技术潜移默化地改变着人们的生活。 早在2022年，平安健康医疗科技有限公司（股票简称：平安好医生，1833.HK，以下简称平安健康）旗下智慧医疗创新打造的AI健康管理师悄然上线，应用中国平安“百万慢病项目”中，辅助健康管理师们为该项目的用户群体提供慢病管理服务，极大提升了用户的慢病管理效率和依从性，管理效率提升了高达5倍。 不仅如此，平安健康在健康管理领域应用的AI技术，远不止AI健康管理师，譬如，创新打造的AI疾病风险辅助测评、AI运动方案等，均在平安健康的慢病管理服务中辅助着健康管理师们。以AI疾病风险辅助测评为例，该工具目前已支持预估12种疾病风险，可向健康管理师们预警当前正在接受慢病管理服务的用户未来5年可能存在的疾病风险，方便健康管理师更有前瞻性地为用户定制个性化管理方案，数据模型准确率约90%[1]。 AI +“四师”共管 让用户主动性更强 平安健康致力于以AI辅助人工的服务模式提升慢病管理的效率，依托平安医疗科技

嘉兴平安产险：深化警保合作 协同共治共赢

“非常感谢你们对我们工作的大力支持！”2月7日，嘉兴海盐平安产险负责人一行前往海盐县交警大队，双方就深化警保联动合作相关工作进行沟通交流。 　　据了解，海盐县交警大队与嘉兴平安产险一直以来尝试创新社会管理，警保双方通过新模式——“警保联动”，深入联合有效减少因交通事故造成的交通拥堵，防范二次事故的发生。确保人民群众财产安全，又能减少当事人在现场等待保险公司处理的时间，提高处置效率，同时还能够严厉打击保险欺诈行为。 　　拜访现场，海盐县公安局交管大队大队长对嘉兴平安产险一直以来的支持表示感谢，他说今后将以坚持服务群众、保护人民群众生命财产安全为目的，为群众服好务、站好岗，做好秩序管理和引导宣传工作，以实际行动回馈市民的期许和关爱，营造安全有序，文明和谐的道路交通环境。 　　“近年“警保联动”初见成效，特别是在线上定责、网上理赔、电子保单、事故损害赔偿调解、打假防骗等方面取得长足发展，对交通安全状况有改善，促使老百姓满意度提升。未来将创新深度合作模式，联袂打造人民满意、警保双赢

续约2023赛季中超冠名，中国平安连续十年赞助中超联赛

日前，平安银行顺利通过了由中国人民银行征信中心组织的“央评系统验收评审”，成为首家获得二代央评系统验收通过的全国性股份制银行。平安银行相关负责人表示，央评系统是保障信贷资产质押贷款和央评工作顺利开展的技术支撑，该行将紧抓此次接入央评系统的契机，进一步提升服务实体经济的质效。 积极开展央评系统建设 据了解，央行内部(企业) 评级是完善央行质押品管理框架的关键环节之一，为再贷款等货币政策操作提供基础服务，对于科学评价信贷资产风险，确保再贷款债权安全等有重要作用。为贯彻落实党中央、国务院关于经济社会发展的决策部署，加大金融支持力度，发挥好人民银行央行内部(企业) 评级在服务货币政策、保障央行资产安全、支持小微企业融资发展等方面的作用，中国人民银行办公厅于2023年1月6日，印发了《中国人民银行办公厅关于做好第二代央行内部(企业)评级系统切换工作的通知》（银办发[2022]173号），通知中指出：第二代央行内部(企业)评级系统已于2022年9月28日正式上线。 平安银行相关负责人介绍，作为全国性金融机构，平安银行充分认识央行内部 (企业) 评级工作的重要作用，一直

金融壹账通：受邀出席深圳国际金融科技节 共话信创发展新格局

2月4日，由深圳市地方金融监管局、香港财经事务及库务局、香港金融管理局、澳门金融管理局、深圳市前海深港现代服务业合作区管理局、深圳市福田区人民政府主办，深圳市金融攻关基地、深圳市金融科技协会承办的“2022深圳国际金融科技节——金融数字化创新应用分论坛”活动圆满举行。金融壹账通银行事业部交付总监蒋治国受邀出席，并发表主题演讲，与与会嘉宾分享金融壹账通在银行信创领域的经验与实践。    作为首届深圳国际金融科技节的重要活动之一，本次金融数字化创新应用分论坛邀请来自监管部门、行业协会、金融机构、科技企业等众多专家学者和业界人士齐聚一堂，共议金融科技前沿趋势，共享创新发展经验成果。    在“无科技不金融”的背景下， 金融新业态对关键核心技术的依赖程度越来越高。作为金融业压舱石的银行业，老旧的银行核心系统已经无法适应新时代的要求，必须提前谋划自主安全可控的技术方案和IT供应链体系。金融壹账通银行事业部交付总监蒋治国围绕金融信创如何助力银行数字化转型从金融科技

平安产险：喜报！这两个集体荣获“2022年全国金融先锋号”称号

近期，中国金融工会全国委员会发布表彰决定，对78家单位授予全国金融五一劳动奖状、495名同志授予全国金融五一劳动奖章、119个集体授予全国金融先锋号。其中，平安产险科右中旗支公司和北京分公司消费者权益保护部两个集体荣获“全国金融先锋号”荣誉称号。 平安产险科右中旗支公司：厚植“三农”沃土，打造数字化防灾减灾新样本 近年来，平安产险科右中旗支公司始终秉持“以人民为中心，为人民谋幸福”的初心，积极发挥“保险保障+科技创新”能力，服务实体经济，为当地经济社会高质量发展贡献力量。 科右中旗地处风光秀丽的科尔沁草原腹地，土壤肥沃，水质优良，是天然的有机产品生产基地，盛产小麦、玉米、水稻等多种粮食和经济作物。平安产险科右中旗支公司立足地方资源禀赋，持续创新保险保障供给，提高当地特色农业保障水平。2022年，平安产险科右中旗支公司推出玉米、小麦、水稻三大主粮完全成本保险及大豆、马铃薯、甜菜、向日葵、油菜物化成本保险，通过提升农业保险覆盖面，让农业保险保障服务更好地直达并惠及广大农户和生产企业，为乡村

“双医”模式获青睐， 又一位国医大师入驻平安健康App

近日，2022年入选第四届国医大师的韩明向教授，正式签约平安健康App成立国医特聘工作室。据悉，该名医工作室的成立，旨在为广大人民群众提供专业、便捷、高效的在线中医咨询服务，努力提高广大人民群众获取优质中医药服务的可得性、可及性。 在国家《新型冠状病毒肺炎恢复期中西医结合康复指南（第一版）》和《新冠病毒感染者居家中医药干预指引》的基础上，2023年新春佳节前夕，各地政府陆续建立健全新冠病毒感染三级中医康复服务网，将充分发挥中医药在促进新型冠状病毒感染患者在呼吸功能、躯体功能以及心理功能障碍等各方面的整体恢复作用。 平安健康医疗科技有限公司（股票简称“平安好医生”，1833.HK）自成立以来，一直非常重视中医药领域的专科建设，积极响应国家政策，不断引入中医药领域的专家名医，与国内外知名中药企业合作，为老百姓提供专业、便捷、高效的中医药服务，满足老百姓特别是“阳康”后对中医药服务的全新需求。 明振兴内科志愿，向虚瘀理论笃行 韩明向，主任医师、教授、博士生导师，第四届国医大师，首届全国名中医及安徽省国医名师，中国好医生，北京中医药大学博