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今年客户节,以“牵手国寿 智享未来”为主题,南湖区支公司通过“线上、线下”一系列丰富多彩的活动,为客户呈现多样化的精彩体验。
线上活动精彩纷呈,互动回馈诚意满满。积极推广总部精心打造的线上活动专区,通过四款趣味互动游戏、感恩回馈、616接福袋等多种形式,与客户进行深度交流。活动期间,与销售部门联动,通过朋友圈转发、微信群互动、PAC面访等邀请客户参与活动,扩大活动覆盖率,受到客户和销售伙伴的广泛好评。
线下活动同步开展,客户体验全新升级。南湖区支公司销服联合,通过结合业务节奏,节日时点等,走进服务社区、深入业务平台,邀请客户参与活动,让客户近距离感受中国人寿的暖心服务。
6月16日当天,联合销售渠道区域幸福管家项目,深入南湖主城区金都夏宫小区和两乡发展重点农网附近的凤栖桃苑小区进行活动宣传,为广大客户带来更加放心、省心和贴心的服务体验。同时结合消费者保护教育、金融知识普及等内容,发放活动资料,邀请客户参与体验。客户们表示通过此次活动更加深入地了解了中国人寿的企业文化和服务理念,现场学习到了金融保险知识,还参与了客户节活动,赢取了精美礼品,收获颇丰。销售人员表示不仅积累了新的客户资源,为客户提供了细致专业的服务,还拉近了彼此间的距离。
未来,南湖区支公司将持续秉持“以客户为中心”的服务理念,为客户提供简捷、品质、温暖的“国寿好服务”。