随着数字化支付的普及，现金支付在一些场合似乎变得不再那么常见。然而，嘉善平安产险深知，对于许多客户来说，现金支付仍然是一种重要的支付方式。

近日，嘉善平安产险门店一老年摩托车上门客户因无法通过手机线上承保缴费，需要缴纳现金承保。在缴费期间，工作人员见客户在收款处有些不知所措，便向前询问是否身体不舒服，“这里可以支付现金吗？”工作人员得到是客户的小声询问。“当然可以”工作人员接过现金后，指引客户去休息区，柜员耐心收取现金验钞，随后发邮件给财务进行提前承保，因客户手机无法下载平安好车主软件，柜面打印纸质保单给客户，办理结束后，提醒客户带好随身物品，客户对此次服务赞不绝口。 

嘉善平安产险对客户的需求高度重视，公司认为，人民币是我国的法定货币，是中国人民银行依法发行并向人民群众提供的公共产品，是最基础的支付工具，人民币现金在优化支付服务、提升支付便利化工作中发挥重要的兜底作用。嘉善平安产险的门店工作人员需要周期性参加公司培训，提升自身服务水平，为客户提供省心、省时、省钱的服务。