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水泥罐车司机突发脑梗,大都会人寿嘉兴中心支公司营销员及时相助
发布时间:2024-04-15   

“路见危急情况,合力出手救援,为这对夫妻点赞”

4月8日嘉善文明办公众号发布了一篇名为《水泥罐车司机突发脑梗,这对夫妻一起出手了……》的文章。讲诉了一则发生在路口的紧急事件的同时,还特地为其间挺身而出、热心求人的陆霞夫妇点赞。

陆霞,是大都会人寿浙江分公司嘉兴中心支公司的营销员。为何她会被官宣表扬?

时间回到4月3日下午14时37分。当时,嘉善交警大队交警在出警巡逻至大云镇双云路和花乡大道红绿灯处。突然,附近的司机陆霞跑来向其求助,焦急地指着马路中间段的一辆水泥罐车,大声喊:“驾驶员可能状态异常!

交警立马下车查看,发现驾驶员已昏迷!很快,交警在陆霞夫妇的帮助下,把司机和水泥罐车转移到空旷安全位置。120也及时到达现场,将驾驶员送往医院。

经了解,当事水泥罐车驾驶员在行车途中突发脑梗。由于被发现并送医救治及时,他生命无碍,已转入普通病房。而一场可能会发生在公路上、危及群众生命安全的交通事故也幸得成功避免……

见到异常情况“更敏感”源自职业习惯背后的专业度

如果没有被及时发现,脑梗司机和水泥罐车可能会引发的危险不堪设想……为了感谢陆霞夫妇的热心之举,事后,交警特地找到了陆霞,向她致谢。

原来,陆霞是大都会人寿浙江分公司嘉兴中心支公司的一名营销员。当天,她和老公恰巧开车经过路口。此时,她发现在信号灯变绿的情况下,一辆水泥罐车却在待转区迟迟不动。这引起了她的警觉。

陆霞的敏锐,也引起了交警的好奇。

可以说,此次突发事件中本能地挺身而出,不仅和陆霞热心、果敢的性格息息相关,也和她长期的职业习惯影响不无关系。

因为经历过他人因意外而陷入危险,因为自己的工作正是尽可能帮助更多的人抵御风险、共驭人生……身为一名寿险规划师,陆霞对身边的“意外状况”格外敏感。她也早已形成了一种特殊的“职业本能”,即当意外来临,要挺身而出——这是一份作为市民的热心,也是作为一名寿险规划师的专业度和责任感。

“所以,在救人那一刻,我真没有多想……当我们看到有人可能处于意外危险中,肯定会本能站出来,想去帮一把。”她笑着说。

以专业度应对风险,用同理心关爱社会
以职业敏感度发现问题、遇到紧急情况果断挺身而出……陆霞的善心之举,经媒体报道后,很快在同事间传开了。大家在为其点赞的同时也感慨,陆霞紧急救人之举,也展现了大都会人寿寿险规划师伙伴们的风采。
事实上,在此次事件中,自己先安全停车、快速向交警呼救、一路陪同交警进行救援……在陆霞以职业敏感度快速识别问题后,她的一系列冷静、高效的“专业操作”,也令人刮目相看。这也是大都会人寿寿险规划师始终秉持的保险“专业度”和“同理心”的集中体现。
“我将以待己之心,尽我所能,了解客户的需求,并如同身受般,提供最周全的服务。”这是大都会人寿寿险规划师在入司培训时会被反复提及的寿险规划师宣言。这份“待己之心”,不仅形成了寿险规划师伙伴们秉持以同理心服务客户的服务理念,更是造就了他们关爱社会、挺身而出的勇气与担当。
未来,大都会人寿将继续坚持鼓励伙伴们以人为本,关爱社会,服务社会,与各方一起,积极抵御意外和风险,共驭美好未来。