为切实落实消费者权益保护工作，履行保险公司消费者权益保护主体责任，坚持诚信经营，提升服务水平。平安人寿嘉兴中心支公司组织平安志愿者，走进城南街道良秀社区夕阳红居家养老服务中心及经开万达广场（嘉兴龙鼎店），开展“金融消保在身边 保障权益防风险”消费者权益保护教育系列宣传活动。

“阿叔，天上不会掉馅饼，一定要警惕金融陷阱，防范金融诈骗，守护好自己的钱袋子！”活动过程中，居民李大爷将自己收到的金融诈骗短信以及相关经历进行现场咨询，平安志愿者立即提醒李大爷，坚决不能相信诈骗信息中的任何内容，并向李大爷发放金融知识手册。3月12日社区宣传活动现场，平安志愿者除了悬挂315活动标语、张贴科普知识图片海报、派发宣传折页外，还认真倾听社区居民服务需求，引导老年人提高金融风险防范意识，防范电信网络诈骗。针对社区群众咨询的金融知识难点，重点宣传和普及了金融消费者八大权益、存款保险、反洗钱、反保险欺诈等知识；向社区居民宣传近年来维护消费权益热点问题，倡导社区居民积极维护自己的金融消费者合法权益。

3月15日，为提高宣传的针对性和有效性，提升社会公众认识，维护良好金融秩序和社会稳定，平安人寿嘉兴中心支公司积极响应嘉兴市保险业协会号召。组织平安志愿者携带宣传折页、宣传小礼品及易拉宝等宣传物料，前往经开万达广场（嘉兴龙鼎店）布置宣传展台，现场通过金融知识讲解、养老金融知识普及、发放宣传资料、有奖知识问答、金融知识学习小游戏等形式，向来往的金融消费者普及金融知识。同时，还围绕金融数字化信息安全、消费者的投资风险防范和智能技术运用、借贷风险及影响、警惕非法“代理维权”等内容开展“面对面”知识普及。

未来，平安人寿嘉兴中心支公司将持续以“月月315”文化为基础，进一步强化“专业创造价值”的品牌核心理念，打造“学金融、懂金融、用金融”的教育宣传氛围，加大金融消保知识的传播和推广力度，为人民群众打造丰富的金融产品、提供暖心的金融服务，全力提升金融教育宣传工作质效。