“感谢你们一直以来对我的贴心服务和照顾，没想到理赔款这么快就到账了，有你们在，我真的很放心！”近日，平安人寿嘉兴中心支公司客户陈女士（化名）通过“重疾先赔”绿色通道获赔重疾保险金79万余元。

据悉，陈女士是嘉兴某企业的负责人，能力出众，家境优渥。2005年，在朋友的引荐下，她结识了平安人寿代理人潘爱凤。最初，陈女士并不认可保险：“刚开始的时候，我是不相信保险的。只是碍于朋友的宣传推荐，才选择为自己投保了一份平安钟爱一生保险计划。”

近年来，陈女士发现身边的朋友们陆续出险并获得了暖心服务和快速理赔，潜移默化中，她渐渐改变了对保险的认知：“当潘爱凤再次上门服务并向我宣传保险知识时，我就没有那么抵触保险了，开始认真去听，慢慢就了解并接受了保险。”后来，潘爱凤从陈女士自身情况出发，通过专业讲解和分析，为她量身定制了专属的保障计划。2011年至2019年间，陈女士陆续为自己加保了意外险、重大疾病保险等，其中重大疾病保障计划保额累计达到了79万元。

2023年12月，陈女士在单位常规体检时，不幸查出乳腺结节，因结节形态不佳，医生建议立刻进行复诊。得知情况，陈女士忐忑不安，倍感焦虑，最终在家人的陪同下前往上海复旦大学附属肿瘤医院进行复查，并进行了手术治疗，术后病理报告为左乳浸润性癌。

得到陈女士患病的消息，潘爱凤主动驱车前往上海探视，并协助她收集理赔资料，为其办理了“重疾先赔”绿色理赔通道申请。公司经过调查审核，陈女士的病情符合“重疾先赔”条件，决定立即赔付陈女士重大疾病保险金共计79万余元。

陈女士出院后，潘爱凤又再次为她提交了住院医疗费用申请。从申请到结案，仅用时半个工作日便给付陈女士住院医疗保险金5263元。

“这次经历，也让我真正认识到了保险的重要性，也是打心底信任了平安！”拿到医疗保险金，陈女士第一时间为女儿加保了重大疾病保险和年金保险。