1月6日，海宁市某社区发生墙体掉落伤人事件。该小区在人保财险海宁支公司投保了城镇住房综合保险，接到报案后，支公司第一时间联系所在社区确认情况，并迅速协同第三方服务机构赶赴现场查勘。据了解，事发时社区居民李老太正好经过安全隐患点，被掉落的墙体砸中头部，所幸送医检查后并无大碍。当前，理赔工作正在有条不紊地进行中。

目前，人保财险海宁支公司城房险项目组已积极对接第三方服务机构特别增加应急专项巡查，重点对房屋墙体、施工安全等进行了细致的巡检，做到隐患排查一处不漏，确保人民群众生命财产安全。

后续，人保财险海宁支公司将持续深化“保险+服务+监管”工作机制，优化项目团队，完善业务流程，提升服务水平，助力政府民生工程惠民利民。