“太感谢你们了，感谢人保公司简化理赔手续，为我们老百姓做了一件好事！”近日，顺利办理好残疾人代步车工具保险理赔手续的王师傅亲自将自己写的春联送给人保财险嘉兴市南湖支公司新丰营销服务部，并表达真诚的感谢以及提前送上新春的祝福，虽然寒风凛冽，但此刻是暖意浓浓。

    今年上半年为了填补残疾人代步工具车保险空白，人保财险嘉兴市南湖支公司专门设定的残疾人代步车工具保险产品于今年6月正式落地，客户通过残联了解并投保该保险。上周天气严寒，客户因避让行人造成了车辆的损失，人保财险嘉兴市南湖支公司新丰营销服务部得知情况后第一时间联系客户并了解实际情况，切实践行零距离、一对一、“一站式”服务，为特殊群体出行提供了有效服务保障。通过此次理赔，更加增强了残疾人的保险意识，受到了广大残疾人及残联的高度赞扬。

自2023年6月推出残疾人代步车保险起，人保财险嘉兴市南湖支公司在服务过程中，充分考虑群众需求，不断提升保障内容，并坚持做到上门取理赔材料、高效理赔，让残疾人家庭足不出户便可享受完善的服务，得到了参保残疾群众的一致肯定。