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“买车容易,养车难”。随着人民生活水平的不断提升,越来越多人成为有车一族。日常用车中保养、加油、停车、检修等也成为一笔不菲的支出。最为关键的是,消费者对用车服务要求不断提升。为此近日,桐乡平安产险理赔经理为修理厂负责人召开了关于打造客户用车养车一战式服务线上会议,公司利用整合资源,重点打造以“车主服务中心”为核心的用车养车生态图,更好的体现了我司为客户服务的宗旨,达到双方共赢!
车主服务中心服务范围覆盖嘉兴五县两区,涵盖“一站式保险服务中心、家门口用车养车服务中心以及个性化定制服务中心”三大价值功能,将为平安车险嘉兴地区客户提供更完善的汽车后市场一站式服务。具体来说,一站式保险服务中心包括:为客户提供从出单、查勘、定损、到收单的保险全流程一站式服务;家门口养车服务中心:为客户提供家门口的美容、保养、维修、检测等优惠养车服务;个性化定制服务中心:为客户提供非事故/事故救援、代步车、车务代办、车主自驾游等个性定制服务。
未来,嘉兴平安产险将以平安好车主App为基础,持续丰富车服务生态圈,为不断满足用户对美好车生活的向往,打造用户体验最佳的“有温度”的车服务品牌。