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嘉兴平安产险:急客户所急 获锦旗
发布时间:2023-12-27   

近日,桐乡平安产险收到一面写有“理赔迅速 服务满意”的锦旗,这是崇福镇俞先生向客服理赔部理赔员平杰致以最诚挚的感谢,并感谢平安快速出险、迅速理赔的贴心服务。

据悉,桐乡平安产险人伤理赔员平杰进行案件回访时,了解到我司伤者近期检查发现癌症,同时家里经济又比较困难急需用钱治疗,理赔员平杰本着为想客户之所想、急客户之所急的出发点,根据伤者伤情宣导伤残免鉴定,及时尽快调解好完成赔款支付,并在第一时间赶往医院并积极响应分公司闪垫行动的要求,进行垫付处理,赔款很快到账,为伤者解急。为嘉兴平安产险的理赔速度和理赔查勘人员的周到服务表示真诚的感谢,俞先生特意赶到公司送上了代表心意的锦旗。

嘉兴平安产险一直秉承“客户至上,服务至上”的服务理念,始终用优质高效的服务来回馈客户,以诚信服务践行“为人民服务”的企业宗旨,全方位提升自身专业素质,坚持为每位客户提供更优质、更温暖的服务。