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以专业贴心的服务,切实传递保险的温度。连日来,嘉兴平安产险坚持以客户为中心,聚焦客户需求,致力于打造“省时、省心又省钱”的服务体验,增强客户的获得感、幸福感。
“我相信,平安能这么用心做服务,把保障交到你们的手中,我会更安心!”近日,客户王先生先生前往嘉兴平安产险门店咨询车险业务后感叹道。原本还在焦急无法快速完成车险投保的他,却因为平安产险工作人员的工作效率和热情接待所感动。
当天,客户因车辆为异地车,无法提供本地使用证明前来嘉兴平安产险门店咨询,且客户下午就要上高速出远门,保险下午必须生效。门店客服人员在了解到该情况后,立即联系宁波平安产险的线上投保,嘉兴门店柜面服务人员配合拍下验车照。半小时后客户顺利完成了宁波的保单承保,以最快的速度满足客户需求。客户称赞我司工作人员站在客户的角度,为客户考虑周全,急客户所急。超越预期的暖心服务,获得客户的由衷认可,最终促使客户选择平安。
未来,嘉兴平安产险将持续践行“专业,让生活更简单”的品牌理念,全力为客户打造“省时、省心又省钱”的服务体验。