为全面贯彻落实市公司年度工作会议及全省系统2025年度运营服务工作会议精神，总结2024年运营服务工作成效，部署2025年重点任务，以更高标准、更实举措推动运营服务高质量发展。近日，中国人寿嘉兴分公司召开2025年度运营服务工作会议。市公司党委书记、总经理夏尔明，党委委员、总经理助理沈晓民，市县两级运营及科技条线相关岗位人员参加了此次会议。

会上，沈总传达了2025年度全省系统运营服务工作会议精神,并作题为《明确目标 狠抓执行 奋力打造全省运营条线“第三极”》的全市运营工作报告，回顾总结了2024年工作情况，肯定了成绩的同时也指出了不足，并对2025年工作提出了总体目标和要求。会议也对2025年的重点工作和薄弱指标进行了布置宣导，对全市运营、科技条线2024年度表现优异、奋勇争先的单位进行了荣誉表彰。

最后，夏总代表市公司党委、总经理室围绕“党建引领、消保治理、考核优化、创新驱动”四大主线，提出2025年运营服务工作具体任务目标：一是党建引领，擦亮客服条线服务品牌。二是多管齐下，提升消费者权益保护和投诉专项治理水平。三是强化考核，为嘉兴分公司的打造“全省系统第三极”贡献运营力量。四是创新驱动，全面提高运营服务质效。