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近日,嘉兴平安产险收到一三者家属的电话感谢,对平安工作人员在三者受伤期间暖心探视、理赔及时、公正等系列服务表示真诚谢意。
据了解,22年底桐乡李先生与我司标的车碰撞后受伤住院手术治疗,术后居家休养。为促进理赔进程,我司查勘员平杰了解到其伤后行动不便,主动上门探视慰问,讲解我司理赔流程,协助伤者准备后续理赔材料。最终,平安产险系列理赔服务赢得客户及三者的一致认可,三方顺利达成理赔共识,人伤案件快速结案,平安也得以及时支付赔款。
嘉兴平安产险始终秉承“以客户为中心”的服务理念,创新服务新模式,不断提升客户服务体验,为客户带去更多省心、暖心、安心的创新服务,认真做客户心中的优质保险公司。