为积极争创全县文明示范窗口，促进提升支公司客户服务在社会公众中的良好声誉，近日，人保财险海盐支公司围绕高标准创建要求，着重从强化职场环境建设和提升内在服务品质两方面入手，推出六项服务新举措，全力打造窗口优质服务。

人保财险海盐支公司推出的服务新举措即优化营业窗口承保、理赔、财务收付三大服务区域的人员配置，规范各岗位指示牌，加强服务指引；扩充大堂经理职责，加强窗口服务协调与监督，保证服务顺畅有序；完善客户休息区功能，推出个性化服务；注重服务礼仪，开展“文明示范岗位”和“文明标兵岗”“双创”活动，保持良好形象；不定期开展业务和岗位技能培训，练好内功，提升专业化服务水平；完善质与量同等考核的质效评价体系，每月定期考核，奖优罚劣，以窗口工作人员服务意识的强化，提高整体服务水平。

下一步，人保财险海盐支公司将不断提高营业厅柜台窗口的管理水平、服务水平和文明程度，以期获得客户最满意的评价。