为进一步加强消费者权益保护宣导教育，提高全员消保意识，持续将消保理念融入公司经营与业务发展，11月1日，人保财险嘉兴市分公司经开营业部开展“总经理讲消保”大讲堂活动。

会上，经开营业部主要负责人强调要全员提高消保意识，深刻领会消保工作重大意义，并结合真实案例，重点突出当前消保工作存在的主要问题，着重宣导了经开营业部消保投诉考核办法，警醒全体员工重视投诉处理时效、问责机制等事项，提高投诉前置化解和指标考核。他提出，下阶段针对消保内容进行“逢会必学”，在晨夕会、办公例会等开展消保学习，提升全员消保文化理念，营造经开营业部消保学习氛围，同时将加强消保集中教育宣传及常态化消费者教育工作，进一步完善消保工作架构，提升消保工作质效。

接下来，人保财险嘉兴市分公司经开营业部将继续认真落实上级公司要求，有效在经营管理、客户服务的各环节、全场景强化消费者权益保护，厚植消保文化理念，持续推动金融消保工作走深走实。