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人保财险嘉兴市南湖支公司:乡镇网点标准化检查,打造暖心营业点
发布时间:2024-12-17   

为落实服务质量升级,提升公司竞争力,加强经营管理水平,近日,人保财险嘉兴市南湖支公司对各乡镇网点进行了服务标准化检查和单证检查。

现场,检查组检查了各网点营业厅内、外部环境,确保环境干净整洁,便民服务设施完善,员工仪容仪表规范,单证管理合规。同时,对消保投诉、员工形象方面相对较好的网点提出了表扬,对环境卫生、宣传资料等需要改进的问题要求网点负责人立行立改。

下一步,人保财险嘉兴市南湖支公司将继续强化标准化服务规范的检査力度,做到现场检查常态化、服务考核制度化,努力打造专业化、标准化、高效化的服务品牌,把服务工作持续纵深推进。