近日，桐乡平安产险为深化车主服务，提升客户满意度，成功举办了一场以车主为中心的座谈会。本次座谈会旨在深入了解车主需求，优化服务流程，为车主提供更加便捷、高效的保险服务。

此次座谈会邀请桐乡平安产险车中心负责人及数位代表参加，同时以线上连线的方式邀请车主客户进行直接沟通。会上，车主代表们畅所欲言，就保险理赔、售后服务、产品体验等方面提出了宝贵的意见和建议。

桐乡平安产险车中心负责人在座谈会上表示：“车主的需求是我们不断前行的动力，我们将认真倾听每一位车主的声音，持续改进服务，确保车主享受到更加优质的保险体验。”

针对此次座谈会上提出的各种问题，桐乡平安产险相关负责人现场进行了回应，并承诺将采取有效措施进行改进。桐乡平安产险将进一步优化理赔流程，缩短理赔时间，确保车主在发生事故后能够快速获得赔偿；提升客服人员专业素养，加强服务质量监控，确保车主享受到标准化、人性化的服务；推出更多增值服务，如车辆保养、道路救援等，全方位满足车主需求。

座谈会气氛热烈，一位车主代表说：“通过这次座谈会，我们感受到了平安产险对车主服务的重视，相信未来的服务会越来越好。”

桐乡平安产险表示，将以此次座谈会为契机，持续深化车主服务改革，不断提升车主满意度。公司将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，为广大车主提供更加优质的保险服务，为汽车保险行业的健康发展贡献力量。

【来源：平安产险浙江分公司】