为落实国家金融监督管理总局、国家金融监督管理总局浙江监管局和浙江省打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室关于组织开展打击治理电信网络诈骗犯罪“全民反诈在行动”集中宣传月有关工作要求，嘉兴平安产险全面启动“全民反诈在行动”集中宣传月活动

积极转发反诈视频，进行线上化宣传活动

嘉兴平安产险组织全体员工转发反诈知识宣传视频，同时向客户发送防诈反诈短信，提醒客户谨防诈骗。平安app、公众号等同步推送反诈知识宣传视频。多渠道同步宣传反诈视频，营造良好的防诈骗环境，实现线上化反诈宣传。

全面开展门店宣传，守护客户“钱袋子”

针对保险消费者，嘉兴平安产险各门店均放置宣传立牌，电视机轮流播放反电信诈骗宣传片，金融知识宣传区放置反诈宣传手册，营造良好的防诈骗环境，做好基础宣传。

此外，对来到营业厅等待办理业务的客户开展现场宣传，为其讲解电信网络诈骗的常见套路、如何防范电信诈骗以及不幸被骗后如何正确处理的具体知识，引导客户遇到事情多思考，多重求证，不轻信，不妄断，避免落入电信诈骗的陷阱。

组织内部培训，提高员工防诈骗能力

对保险从业人员，宣传月期间，通过邮件、知鸟课程、晨会等形式开展了内部员工的防范电信诈骗知识宣导。内部员工的反诈宣传覆盖率达100%，让员工充分熟悉电信诈骗的常见形式，使员工能够凭借对各种案例的学习来充分认识到社会层面电信诈骗案件发生的频率和类型，熟悉常见套路和特征，提升全体员工防范电信诈骗的意识和对有害信息的辨别能力。做好法律合规的第一线，更好的保证消费者的金融安全。

组织志愿者走访街道，扩大防诈宣传效果

我司组织平安志愿者前往社区、企业、商圈、乡村、校园开展反

诈宣传、反诈讲座等活动，宣传活动涉及学生、老人、职员等人群，针对不同人群，用不同的案例进行反诈宣传，同时分发宣传折页，将案例与诈骗特征、防诈手段相结合，让反诈宣传更生动。宣传期间，共计分发反诈宣传折页1000份，切实提升社会公众防诈骗能力。

下一步，嘉兴平安产险将结合实际情况，紧扣社会关切，面向社会公众积极开展防范电信网络诈骗宣传活动，增强人民群众反诈意识和能力，营造全民参与防诈的浓厚氛围，维护社会和谐稳定，保护人民群众财产信息安全。

【来源：平安产险浙江分公司】