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近日,平安产险浙江分公司车险理赔相关工作人员与平安产险嘉善支公司相关工作人员一同拜访车主服务中心网点负责人,就理赔服务提升等方面与车中心进一步沟通交流。
此次交流对上半年工作进行复盘,并部署下半年各项重点工作,同时强调我司对车车中心的最新政策,希望与车中心网点加深合作,随后就客户服务提升展开讨论。浙分相关工作人员表示:要通过好车主APP上的年检代办、查违章等活动作为抓手,进一步提升客户体验。望以此作为亮点,向客户进行推广,有效提升客户满意度。
未来,嘉善平安产险将加强与各合作商的沟通交流,共同探讨如何提进一步升客户服务体验,提升客户满意度。
【来源:平安产险浙江分公司】