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10月31日,海盐遭了“不走寻常路”的台风“康妮”的重大影响,海盐全境降雨,大部分地区暴,局部地区大暴雨,给人民群众的生命财产安全造成较大影响。平安产险海盐支公司积极展开部署,调度人力调配资源,内外联动、严正以待,以保证施救外修顺利进行。
受“康妮”影响期间,平安产险海盐支公司理赔部查勘员们24小时待命,报案电话持续不断,为减少报案客户的等待时间,平安产险海盐支公司理赔部与平安车主服务中心(修理厂)联动,同步进行实地查勘,极大缩减了受灾车辆的救援和查勘时间,为客户带去省心又省时的理赔服务。
11月1日中午11点50分,平安产险海盐支公司接到一起报案电话,查勘员立刻前往。在现场,一颗被吹倒的大树一连压了4辆车,其中客户的车辆作为主要承重车辆,若执意开出,会造成四辆车的二次损伤,在对现场评估后,立刻讨论救援方案并联系平安车主服务中心(修理厂)工作人员前来施救。下午13点10分完成本次救援任务并完成车辆的查勘,现场的四辆车辆均未遭受二次受损,客户对平安的专业水平连连称赞。
针对此次台风影响,平安产险海盐支公司全力以赴进行救灾服务,同时开通理赔绿色通道,让受灾客户能快速获得理赔,降低台风带来的影响。
【来源:平安产险浙江分公司】